武汉协和西院31名重症患者出院

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楚天都市报2月19日讯(记者高伟 通讯员彭迎兵)“没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。获得批准后我们已经成功返家,也将重新开始自我隔离,请你们放心……”2月18日,因疫情滞留荆门20多天的旅客张先生一家三口,刚刚回到武汉就给荆门市东宝区文化和旅游局发来了一封情真意切的感谢信。

依照国家、省有关疫情防控工作启动重大公共卫生事件一级应急响应的要求,荆门市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部于1月25日晚发布6号令,决定全市宾馆关闭后,对外地滞留荆门境内的旅客实行定点集中住宿,对来自武汉的旅客进行集中医学观察14天。

1月26日一大早,滞留在东宝区的70名旅客被东宝区文化和旅游局工作人员逐一“请”到了市防控指挥部指定酒店集中住宿,其中就包括张先生一家三口在内的13名武汉来荆旅客。

“现在是特殊时期,为了做好疫情防控,希望大家服从大局,听从安排,我们也将全力提供周到的服务……”东宝区文旅局专班工作人员在妥善安置滞留旅客后,还主动征求意见建议,很快就得到了滞留旅客的理解和认可。

自1月26日起,东宝区文旅局专班人员一直坚守在旅客集中安置的酒店,除了协调办理相关手续和解答各类疑问,专班人员还每天对酒店进行督导:一日三餐是否到位,新入住客人是否问诊,防疫知识是否掌握,酒店是否按要求消毒,旅客体温是否定时检测,进出人员是否登记……

据统计,在旅客入住酒店期间,东宝区文旅局共为客人提供个性化服务60余次,受理各类旅客求助20余件,没有出现一起投诉。

“你们不仅提供了周到的服务,还给予了浓浓的关怀。我们感恩东宝人的温情,和荆门这座城市的温度!”张先生在感谢信中还这样写道。

2月19日下午,华中科技大学附属协和医院西院31名重症患者治愈出院。截至目前,在协和医院和全国11支医疗队的共同救治下,这里已有145名重症患者相继出院。图为出院患者展示感谢信并向医务人员点赞。

(湖北日报全媒记者 李溪 摄)

楚天都市报1月29日讯(记者李曼英 通讯员童萱)很多市民体温一高就觉得是肺炎,实际上冬季本是流感高发季,随着新型冠状病毒引发的肺炎蔓延,很多市民由于恐慌,不分情况地涌入本已人满为患的医院发热门诊,增加交叉感染几率。为了让患者足不出户享受同济医院权威专家咨询,在家解决轻症,1月28日,同济医院与腾讯新闻合作,在腾讯APP健康频道重点推介同济医院“新型冠状病毒肺炎免费在线问诊”服务,患者通过扫描二维码即可进入门诊通道,该推介上线后4小时,访问量达25万人次,截至29日上午,访问量增至92万。

2020年1月疫情蔓延后,同济医院在第一时间针对“如何在家自我隔离”推出居家隔离篇、居家饮食篇、居家消毒篇、居家心理篇等系列图文科普,引导疑似患者及轻症患者居家隔离。1月24日,同济医院又在医院官方APP“掌上同济“和官方微信公众号上开通“发热门诊“在线问诊功能,让患者和医生网络面对面,针对性地解决问题,在线门诊上线首日,近400位同济专家接诊,问诊患者达10000人次,截至29日上午8点,在线门诊量已累计增至41073人次。

同济医院院长王伟说,“居家隔离+网络问诊“模式能够有效阻断传染源,减少不必要的交叉感染,有力地舒缓患者紧张情绪。在当前,这种模式最大程度调动了现有紧张的医疗资源,方便群众就医,避免普通患者四处奔波引发交叉感染,同时将优势医疗资源分配给当前重中之重的肺炎疫情。



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